{"id":39004,"date":"2020-04-16T07:18:22","date_gmt":"2020-04-16T07:18:22","guid":{"rendered":"http:\/\/local.mvstud.io\/?page_id=39004"},"modified":"2023-05-30T16:15:30","modified_gmt":"2023-05-30T14:15:30","slug":"vie-privee","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.twistiti.com\/fr\/vie-privee\/","title":{"rendered":"D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n

1. Concernant cette D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1.1. La pr\u00e9sente constitue la D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e la \u00ab D\u00e9claration \u00bb) de Twistit, Rue du Sart Ernage 1, 5030 Gembloux, Belgique (\u00ab Twistiti \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb). Twistiti est le responsable de traitement aux fins de la D\u00e9claration.<\/p>\n\n\n\n

1.2. La D\u00e9claration, conjointement \u00e0 nos Conditions d’Utilisation , d\u00e9finit la base sur laquelle nous traiterons toute donn\u00e9e personnelle obtenue en rapport avec votre utilisation du ou interaction avec le pr\u00e9sent site web ou toute autre pr\u00e9sence en ligne administr\u00e9e par nous, y compris nos pr\u00e9sences sur les m\u00e9dias sociaux ainsi que nos applications (conjointement d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab Site Web \u00bb). Pour plus d’informations sur l’utilisation de cookies, de pixels et de plug-ins sociaux, veuillez consulter notre D\u00e9claration relative aux Cookies, aux Pixels et aux Plug-Ins Sociaux .<\/p>\n\n\n\n

1.3. Nous publierons tout changement apport\u00e9 par nos soins \u00e0 la D\u00e9claration sur le pr\u00e9sent Site Web ou vous les communiquerons par e-mail.<\/p>\n\n\n\n

1.4. La D\u00e9claration actuellement en vigueur date du 1er<\/sup> juin 2020<\/p>\n\n\n\n

2. Quelles donn\u00e9es personnelles collectons-nous vous concernant ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2.1. Nous collectons les donn\u00e9es personnelles que vous nous fournissez, par exemple en remplissant un formulaire de contact, en vous inscrivant \u00e0 un compte, en utilisant des fonctionnalit\u00e9s interactives, en vous abonnant \u00e0 un service, en participant \u00e0 une promotion marketing, en commandant un produit ou un service, en demandant des informations et\/ou du mat\u00e9riel ou en participant \u00e0 des enqu\u00eates. De telles donn\u00e9es personnelles peuvent consister en :<\/p>\n\n\n\n

2.1.1. des informations de contact (p.ex. nom, adresse postale, adresse e-mail et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable ou autre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone) ;<\/p>\n\n\n\n

2.1.2. des informations d’achat et de transaction ;<\/p>\n\n\n\n

2.1.3. des informations de paiement (comme votre num\u00e9ro de carte de paiement, la date d’expiration, le num\u00e9ro d’autorisation ou code de s\u00e9curit\u00e9, l’adresse de livraison et de facturation) ;<\/p>\n\n\n\n

2.1.4. des informations de service clients (comme les demandes adress\u00e9es au service clients, les commentaires et l’historique des r\u00e9parations) ;<\/p>\n\n\n\n

2.1.5. un nom d’utilisateur et mot de passe ;<\/p>\n\n\n\n

2.1.6. des informations concernant vos int\u00e9r\u00eats personnels ou professionnels, votre date de naissance, votre situation familiale, vos donn\u00e9es d\u00e9mographiques ainsi que vos exp\u00e9riences avec nos produits et pr\u00e9f\u00e9rences de contact ;<\/p>\n\n\n\n

2.1.7. des photographies, commentaires et autre contenu que vous fournissez ;<\/p>\n\n\n\n

2.1.8. des informations de contact que vous fournissez concernant des amis ou d’autres personnes que vous souhaiteriez que nous contactions ; et<\/p>\n\n\n\n

2.1.9. des informations que nous pourrions obtenir de la part de nos fournisseurs de services tiers.<\/p>\n\n\n\n

2.2. Nous collectons des m\u00e9tadonn\u00e9es, notamment des d\u00e9tails relatifs \u00e0 vos visites sur le Site Web, comme les donn\u00e9es de trafic, les donn\u00e9es de localisation, l’adresse IP, les informations du navigateur, les donn\u00e9es de session, vos pr\u00e9f\u00e9rences, param\u00e8tres, weblogs et autres donn\u00e9es de communication, que nous surveillons au cours de votre interaction avec le Site Web.<\/p>\n\n\n\n

3. Sur quelle base traitons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

3.1. Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles aux fins indiqu\u00e9es ou \u00e0 des fins \u00e9videntes au moment de leur collecte et<\/p>\n\n\n\n

3.1.1. auxquelles vous avez consenti, par exemple en cochant une case ; ou<\/p>\n\n\n\n

3.1.2. pour lesquelles nous sommes tenus d’apr\u00e8s les lois applicables, p.ex. de nous conformer aux exigences en mati\u00e8re de conservation des donn\u00e9es concernant les donn\u00e9es pertinentes pour l’information financi\u00e8re ; ou<\/p>\n\n\n\n

3.1.3. qui sont n\u00e9cessaires \u00e0 l’ex\u00e9cution d’un contrat, par exemple lorsque vous commandez des articles ; ou<\/p>\n\n\n\n

3.1.4. pour lesquelles nous nous fondons sur d’autres int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, lesquels comprennent :<\/p>\n\n\n\n

la collecte de renseignements sur le march\u00e9, la promotion de produits et de services, la communication avec vous et la proposition d\u2019offres sur mesure pour vous ;<\/p>\n\n\n\n

la livraison et l’am\u00e9lioration de nos produits et services ;<\/p>\n\n\n\n

la gestion des relations avec les consommateurs, clients, vendeurs et autres, le partage d’informations avec des intervenants internes, la mise en \u0153uvre de proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 ainsi que la planification et l’allocation de ressources et de budget ;<\/p>\n\n\n\n

la surveillance, la d\u00e9tection et la protection de l’organisation, de ses syst\u00e8mes, r\u00e9seaux, infrastructures, ordinateurs, informations, propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et d’autres droits contre les intrusions malveillantes, les acc\u00e8s non autoris\u00e9s, divulgations et acquisitions d’informations, violations de donn\u00e9es et de syst\u00e8mes, le hacking, l’espionnage industriel et les cyberattaques ;<\/p>\n\n\n\n

la protection et le d\u00e9veloppement des standards industriels ; le partage de renseignements concernant des individus ou de pr\u00e9occupations pouvant avoir un impact n\u00e9gatif ou pr\u00e9judiciable ; et l’observation des meilleures pratiques de l’industrie ; ou<\/p>\n\n\n\n

la mise en conformit\u00e9 avec les standards industriels, les exigences r\u00e9glementaires et autres exigences en rapport avec la pr\u00e9vention des fraudes et la lutte contre le blanchiment d’argent.<\/p>\n\n\n\n

4. \u00c0 quelles fins traitons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

4.1. Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles aux fins suivantes :<\/p>\n\n\n\n

4.1.1. Si vous remplissez un formulaire de contact en fournissant votre nom, votre adresse e-mail, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, vos pr\u00e9f\u00e9rences, etc., nous utilisons vos donn\u00e9es pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions, pour vous envoyer des informations ou pour ex\u00e9cuter d’autres t\u00e2ches sur votre demande.<\/p>\n\n\n\n

4.1.2. Si vous ouvrez un compte aupr\u00e8s de nous, nous traitons les donn\u00e9es requises pour l’ouverture du compte, comme p.ex. votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre image de profil, les donn\u00e9es de comptes de tiers (si vous vous inscrivez \u00e0 travers votre compte Facebook p.ex.), etc., pour permettre votre inscription et la gestion de votre compte.<\/p>\n\n\n\n

4.1.3. Si vous utilisez nos fonctionnalit\u00e9s interactives, nous traitons les donn\u00e9es requises pour que vous puissiez utiliser ces fonctionnalit\u00e9s et en g\u00e9rons l’utilisation.<\/p>\n\n\n\n

4.1.4. Si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 client(e), nous pouvons vous envoyer des publicit\u00e9s sur nos produits et services en utilisant, par exemple, votre nom et votre adresse postale.<\/p>\n\n\n\n

4.1.5. Si vous vous abonnez \u00e0 un service comme notre newsletter en nous fournissant votre adresse e-mail et votre nom, nous utilisons d\u00e8s lors ces donn\u00e9es pour vous envoyer notre newsletter.<\/p>\n\n\n\n

4.1.6. Si vous participez \u00e0 une promotion marketing, nous utilisons d\u00e8s lors les donn\u00e9es que nous vous demandons pour permettre votre participation, par exemple, pour g\u00e9rer votre invitation \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement ou pour d\u00e9terminer et contacter le gagnant d’un concours.<\/p>\n\n\n\n

4.1.7. Si vous commandez un produit, du mat\u00e9riel ou un service, nous devons \u00eatre en possession et traiter les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l’ex\u00e9cution de votre commande, telles que votre nom, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, votre adresse de livraison, vos informations de carte de cr\u00e9dit, votre adresse e-mail, etc., p.ex. pour confirmer votre commande, traiter votre paiement, v\u00e9rifier la notation de cr\u00e9dit, livrer les articles command\u00e9s et vous contacter pour la livraison.<\/p>\n\n\n\n

4.1.8. Si vous r\u00e9pondez \u00e0 l’une de nos enqu\u00eates et nous fournissez des donn\u00e9es personnelles comme votre nom, votre \u00e2ge, votre profession etc., nous employons ces donn\u00e9es pour analyser les r\u00e9sultats de l’enqu\u00eate et en tirer des conclusions.<\/p>\n\n\n\n

4.1.9. Si vous consentez, sur demande, \u00e0 recevoir des informations commerciales, nous utilisons d\u00e8s lors vos donn\u00e9es pour vous envoyer du mat\u00e9riel promotionnel et d’autres communications, pour communiquer avec vous au sujet de votre participation \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements sp\u00e9ciaux, des concours, des loteries, des programmes, des offres, des enqu\u00eates et des \u00e9tudes de march\u00e9 et g\u00e9rer cette participation, pour vous fournir des publicit\u00e9s sur nos produits et services, pour adapter votre utilisation du Site Web, votre exp\u00e9rience commerciale et les communications selon vos pr\u00e9f\u00e9rences et nos conditions.<\/p>\n\n\n\n

4.1.10. Si vous interagissez avec nous sur des r\u00e9seaux sociaux tiers, nous traitons les donn\u00e9es y aff\u00e9rentes sur ces r\u00e9seaux (nos interactions avec vous sur un r\u00e9seau social tiers seront soumises aux politiques de confidentialit\u00e9 et aux conditions d’utilisation du r\u00e9seau social en question).<\/p>\n\n\n\n

4.1.11. Nous traitons \u00e9galement vos donn\u00e9es personnelles afin de respecter et mettre en \u0153uvre les exigences l\u00e9gales applicables, nos Conditions d’Utilisation, les standards industriels pertinentes, des obligations contractuelles et nos politiques.<\/p>\n\n\n\n

4.2. Nous pouvons traiter vos donn\u00e9es personnelles dans un syst\u00e8me centralis\u00e9 permettant d’am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience de marque en adaptant nos efforts marketing et communication, afin de vous les rendre aussi pertinents et utiles que possible (\u00e9tablissement de profil, profile building). \u00c0 cette fin, nous pouvons traiter, comparer et enrichir vos donn\u00e9es personnelles avec les donn\u00e9es re\u00e7ues de votre interaction avec nous ou des tiers. Par exemple, si vous nous communiquez votre \u00e2ge, votre revenu, vos hobbies ou vos activit\u00e9s de voyage, nous pouvons comparer ces donn\u00e9es avec votre comportement d’achat et d’autres informations obtenues de vous afin de vous pr\u00e9senter des offres, invitations ou promotions que nous jugeons particuli\u00e8rement compatibles avec vos int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n\n\n

4.3. Nous traitons les m\u00e9tadonn\u00e9es que nous collectons de vous afin d’am\u00e9liorer notre Site Web, d’analyser les tendances de trafic et l’utilisation du Site Web, \u00e0 des fins d\u2019op\u00e9rations marketing cibl\u00e9es, dans le but de d\u00e9velopper et d’analyser des donn\u00e9es statistiques et d\u00e9mographiques ou pour optimiser notre pr\u00e9sence en ligne ainsi que nos efforts commerciaux.<\/p>\n\n\n\n

5. \u00c0 qui divulguons et transf\u00e9rons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

5.1. Nous pouvons divulguer vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 un acqu\u00e9reur si Twistiti ou la quasi-totalit\u00e9 de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les donn\u00e9es personnelles que Twistiti d\u00e9tient sur ses clients feront partie des actifs transf\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

5.2. Nous pouvons divulguer vos donn\u00e9es personnelles si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos donn\u00e9es personnelles afin de respecter toute obligation l\u00e9gale, ou afin de faire appliquer ou d’appliquer nos Conditions d’Utilisation et d’autres accords ; ou pour prot\u00e9ger les droits, la propri\u00e9t\u00e9 ou la s\u00e9curit\u00e9 de Twistiti de nos clients ou autres. Cela inclut l’\u00e9change de donn\u00e9es avec d’autres soci\u00e9t\u00e9s et organisations \u00e0 des fins de protection contre la fraude et de r\u00e9duction du risque de cr\u00e9dit.<\/p>\n\n\n\n

5.3. Nous pouvons transf\u00e9rer internationalement vos donn\u00e9es personnelles, y compris vers des pays qui ne sont pas consid\u00e9r\u00e9s comme offrant un niveau ad\u00e9quat de protection des donn\u00e9es au travers des organismes de r\u00e9glementation concern\u00e9s, par exemple vers des pays non consid\u00e9r\u00e9s par la Commission europ\u00e9enne ou le Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es belges comme garantissant un tel niveau de protection. Dans ce cas, nous assurons la protection ad\u00e9quate de vos donn\u00e9es personnelles en faisant en sorte que les destinataires souscrivent \u00e0 des obligations contractuelles contraignantes conformes aux normes applicables approuv\u00e9es par les organismes de r\u00e9glementation concern\u00e9s ou par le biais d’autres garanties, notamment des auto-certifications approuv\u00e9es par les organismes de r\u00e8glementation comp\u00e9tents.<\/p>\n\n\n\n

5.4. Ce Site Web peut contenir des liens vers et depuis les sites web de nos r\u00e9seaux partenaires, annonceurs et filiales. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites, veuillez noter qu’ils ont leurs propres politiques de confidentialit\u00e9 et que nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 \u00e0 ce titre. Veuillez v\u00e9rifier ces politiques de confidentialit\u00e9 avant de fournir de quelconques donn\u00e9es personnelles \u00e0 ces sites.<\/p>\n\n\n\n

6. Combien de temps traitons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles :<\/p>\n\n\n\n

– jusqu’\u00e0 ce que vous r\u00e9voquiez votre consentement en vue d\u2019un traitement futur, par exemple en vous d\u00e9sabonnant de notre newsletter ou en supprimant le compte ouvert aupr\u00e8s de nous ;<\/p>\n\n\n\n

jusqu’\u00e0 ce que nous soyons s\u00fbrs que vous \u00eates satisfait(e) apr\u00e8s que vous nous ayez approch\u00e9s, p.ex. afin de commander un catalogue, demander des informations, convenir d’un rendez-vous ou effectuer une r\u00e9servation etc., dans la limite toutefois de douze (12) mois apr\u00e8s le dernier contact, \u00e0 moins que nous puissions nous fonder sur un autre motif, que nous vous ayons inform\u00e9(e) qu\u2019il en irait autrement ou que vous nous ayez donn\u00e9 votre consentement pour une p\u00e9riode de conservation des donn\u00e9es plus longue ;<\/p>\n\n\n\n

– en rapport avec un achat ou une transaction de service client\u00e8le effectu\u00e9(e) par vos soins, jusqu’\u00e0 la finalisation de la transaction, plus au moins la p\u00e9riode de la garantie, \u00e0 laquelle nous pouvons ajouter un d\u00e9lai de gr\u00e2ce en votre faveur, \u00e0 moins que nous puissions nous fonder sur un autre motif, que nous vous ayons inform\u00e9 qu\u2019il en irait autrement ou que vous nous ayez donn\u00e9 votre consentement pour une p\u00e9riode de conservation des donn\u00e9es plus longue ;<\/p>\n\n\n\n

– aussi longtemps que vous demeurez notre partenaire commercial, plus dix ans, \u00e0 moins que nous puissions nous fonder sur un autre motif, que nous vous ayons inform\u00e9(e) qu\u2019il en irait autrement ou que vous nous ayez donn\u00e9 votre consentement pour une p\u00e9riode de conservation des donn\u00e9es plus longue ;<\/p>\n\n\n\n

– aussi longtemps que la loi nous y oblige, p.ex. au titre d\u2019obligations de conservation de donn\u00e9es fond\u00e9es sur la l\u00e9gislation et la r\u00e8glementation en mati\u00e8re de comptabilit\u00e9 ou de droit fiscal.<\/p>\n\n\n\n

7. Pourquoi avons-nous besoin de vos donn\u00e9es personnelles ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si vous souhaitez conclure un contrat avec nous, p.ex. si vous commandez des articles ou des services, nous sommes oblig\u00e9s de vous demander un certain nombre d’informations personnelles afin de vous permettre de conclure ce contrat, p.ex. votre nom, votre adresse de livraison, votre lieu de r\u00e9sidence, vos informations de paiement ou vos coordonn\u00e9es. Si vous deviez d\u00e9cider de ne pas nous fournir les renseignements demand\u00e9s, nous serions dans l\u2019impossibilit\u00e9 de conclure ce contrat avec vous.<\/p>\n\n\n\n

8. Quels sont vos droits ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

8.1. Vous avez le droit :<\/p>\n\n\n\n

– de nous demander l’acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles, leur rectification ou leur suppression ;<\/p>\n\n\n\n

– de nous demander de restreindre le traitement de vos donn\u00e9es personnelles, notamment de vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de marketing direct ; et<\/p>\n\n\n\n

– de nous demander de fournir \u00e0 vous ou \u00e0 toute autre personne ou entit\u00e9 d\u00e9sign\u00e9e par vos soins un fichier num\u00e9rique de vos donn\u00e9es personnelles (portabilit\u00e9 des donn\u00e9es).<\/p>\n\n\n\n

8.2. Vous pouvez \u00e0 tout moment retirer votre consentement nous autorisant \u00e0 traiter vos donn\u00e9es personnelles aux fins indiqu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

8.3. Afin d’exercer les droits susmentionn\u00e9s, vous pouvez nous contacter selon les modalit\u00e9s d\u00e9crites au point suivant.<\/p>\n\n\n\n

8.4. Vous avez \u00e9galement le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l’autorit\u00e9 comp\u00e9tente.<\/p>\n\n\n\n

9. Comment nous contacter ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pour toute question relative \u00e0 l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter comme suit :<\/p>\n\n\n\n

Adresse postale\u00a0: Twistiti SA, Cours Saint-Michel 30A – 1040 Etterbeek, Belgique.<\/p>\n\n\n\n

Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone: +32 474 22 36 32<\/p>\n\n\n\n

Adresse e-mail : info@twistiti.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1. Concernant cette D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9 1.1. La pr\u00e9sente constitue la D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e la \u00ab D\u00e9claration \u00bb) de Twistit, Rue du Sart Ernage 1, 5030 Gembloux, Belgique (\u00ab Twistiti \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb). Twistiti est le responsable de traitement aux fins de la D\u00e9claration. 1.2. 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