Generelle Betingelser & Juridisk Meddelelse
Generelle bestemmelser
Følgende salgs- og leveringsbetingelser gælder for salg og levering af de produkter, der er anført på webstedet www.twistiti.com og beregnet til kunder inden for Den Europæiske Union. Inden du afgiver en ordre på vores hjemmeside, skal du læse omhyggeligt alle salgs- og leveringsbetingelser. Ved at afgive en ordre på et af vores produkter accepterer du automatisk nedenstående bestemmelser. Vi vil gerne meddele dig, at ved at nægte salgs- og leveringsbetingelserne, er du ikke autoriseret til at afgive en ordre på vores hjemmeside
Twistiti forbeholder sig ret til når som helst at tilpasse eller ændre følgende generelle salgsbetingelser. I tilfælde af ændringer anvender vi salgsbetingelserne, der håndhæves den dag, hvor ordren blev afgivet.
Disse generelle salgsbetingelser gælder kun for ikke-kommercielle personer.
Dette websted drives af Twistiti SA, Rue du Sart Ernage 1, 5030 Gembloux («Twistiti»). Telefon nr.: 0474 22 36 32. E-mail: info@twistiti.com.
Køb af merchandise, ordrebehandling
Bestilling af et produkt via dette websted betragtes som et tilbud i forhold til køb af et produkt i overensstemmelse med de nuværende salgs- og leveringsbetingelser.
Efter bestilling modtager du en e-mail med bekræftelse af transaktionen, hvor vi bekræfter, at vi har modtaget din ordre.
Alle ordrer er underlagt Twistiti godkendelse. Vi bekræfter, at du accepterer din ordre via e-mail. Dette resulterer i en juridisk bindende kontrakt mellem de to parter.
Pris og betaling
Prisen på et produkt svarer til oplysningerne på webstedet, undtagen i tilfælde af fejl. Moms (i overensstemmelse med den aktuelle værdi) er allerede inkluderet i prisen. Leveringsgebyret er ikke inkluderet i produktets pris; de er angivet separat. Før du sender produktet, får du vist et resumé med enhedspriserne inklusive leveringsgebyrer og den endelige pris.
Når betaling foretages via vores partner PayPal, anvendes de generelle brugsbetingelser for PayPal.
Når betaling foretages via vores partner Stripe, dvs. enhver betaling, der ikke foretages via PayPal, anvendes de generelle brugsbetingelser for Stripe.
Levering
Leveringen sker maksimalt 15 dage fra datoen for ordren, medmindre andet er aftalt ved afslutningen af din ordre.
Leveringsadressen svarer til de oplysninger, der er angivet i ordrebekræftelsen.
Det købte produkt leveres på den adresse, der er angivet på ordreformularen. I tilfælde af forkert indtastning, en forkert eller ufuldstændig leveringsadresse er Twistiti ikke ansvarlig for forsinkelser eller umulighed for levering af produktet. Alle omkostninger i forbindelse med omladning af produktet på grund af en forkert indtastning fra kunden vil blive dækket af kunden alene.
Risiko og overførsel af ejendom
Risikooverførslen finder sted ved levering. Risici, i betydningen af disse vilkår, er relateret til erstatningsansvar i tilfælde af skader på produktet eller skader forårsaget af dets anvendelse, håndtering eller opbevaring.
Fortrydelsesret
Du kan annullere din accept af kontrakten (ordren) inden for 15 dage (fra leveringsdagen), enten i skriftlig form (dvs. brev, e-mail) eller ved at returnere produktet til os, ingen spørgsmål. Perioden på 15- dage begynder ved modtagelse af produktet. Anmodningen om annullering skal sendes til: Twistiti SA, Rue du Sart Ernage 1, 5030 Gembloux, Belgique E-mail: info@twistiti.com
Hvis annulleringen blev foretaget korrekt, refunderer vi det samlede beløb for dit køb inden for 30 dage, forudsat at produktet returneres til Twistiti ubrugt og i dets originale forhold. Omkostningerne ved returnering af produktet dækkes af klienten, hvis det leverede produkt svarer til det produkt, der blev bestilt online.
Garanti
Hvis produktet er beskadiget eller ikke fungerer korrekt, reparerer Twistiti – efter vurdering – produktet eller sender dig en erstatning. Reparation eller udskiftning af produktet er bundet til returnering af det beskadigede eller defekte produkt til Twistiti.
Europæisk garanti: alle produkter, der er tilgængelige på dette websted, inkluderer en 24 måneders europæisk garanti, udstedt af Twistiti SA, der dækker materiale- eller fremstillingsfejl. De generelle betingelser for garantien findes i brugervejledningen, der leveres sammen med hvert produkt.
Garantikrav skal rettes til en Twistiti-godkendt forhandler eller ved at returnere produktet til Twistiti hovedkvarter. Det tilrådes at medtage en kopi af købsbeviset, der viser købsdatoen for vores produkt. Følgende dokumenter accepteres som købsbevis:
En kvittering for et køb i butikken,
Den originale faktura eller den originale følgeseddel,
Et kontoudtog eller et kreditkortudtog.
De produkter, der returneres på grundlag af denne garanti, skal sendes som pakke til følgende adresse:
Twistiti SA
Rue du Sart Ernage, 1
5030 Gembloux, BELGIEN
Ansvar
Twistiti kan ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af den kontrakt, der er indgået i tilfælde af tilfældige begivenheder og force majeure som defineret i lovgivning og retspraksis.
Valg og køb af et produkt er kundens eneste ansvar.
Diverse
Overdragelse af rettigheder og gebyrer: Kontrakten mellem Twistiti SA og klienten betragtes som juridisk bindende for begge parter. Du kan ikke overføre, tildele, behæfte eller på anden måde disponere over leveringsretten til de bestilte produkter og defineret i denne kontrakt uden forudgående skriftligt samtykke fra Twistiti SA.